The Influence of Supervisory Roles and Distribution Duties on Community Satisfaction Recipients of Self-Help Housing Stimulant Assistance (BSPS)
Keywords:
BSPS, Distribution Duties, Supervisory Roles, SatisfactionAbstract
The implementation of housing policy in the form of Self-Help Housing Stimulant Assistance (BSPS) in Indonesia is still not fully in line with expectations. The aim of this research is to analyze the effect of supervision and distribution on the satisfaction of people receiving the BSPS program in Cakura Village. The method used in this research is multiple linear regression with the Ordinary Least Square (OLS) estimation technique. The results of the research conclude that there is a positive influence from supervision (X1) on the level of satisfaction of the community receiving the program (Y) in Cakura Village. However, this influence is very small and not significant, with a correlation coefficient value of 0.343 and a significance level of 0.206. There is a positive influence from distribution (X2) on the satisfaction of program recipients (Y) in Cakura Village. Like the influence of the PPK supervisory role, the influence of the TFL distribution task is also very low as indicated by the correlation coefficient value of 0.477 and the significance level of 0.035. There is an influence of supervision and distribution together on community satisfaction with a coefficient of determination value of 0.578. This means that changes that occur in variable Y (community satisfaction) can be determined by changes that occur in variables X1 (supervision) and X2 (distribution) amounting to 57.8%. Meanwhile, the remainder, amounting to 0.422 or 42.7% of the change in variable Y is determined by other variables that are not included in the regression equation model.
Downloads
References
Adiwisastra, Yosi. (2016). “Prolog: Implementasi Kebijakan Publik,
Menjembatani Visi dengan Realitas”, dalam Tahjan, Impelentasi Kebikan Publik. Bandung. Aipi Bandung bekerja sama dengan PK2W Lembaga Penelitian Bandung.
Afandi, M. I., & Warjio. (2015). Implementasi Peraturan Daerah Kabupaten Asahan Nomor 11 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah dalam Pencapaian Target Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan. Jurnal Administrasi Publik, 6(2), 92-113. Retrieved from http://ojs.uma.ac.id/index.php/adminpublik/article/view/70.
Afifah, Nurul, Tri Murwaningsih, Susantiningrum. (2012). Pengaruh Pengawasan Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Pendidikan Pemuda Dan Olahraga Kota Surakarta. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran.
Amal, Aimufatmi. (2013). Hubungan Antara Pengawasan Melekat Dengan Kinerja Pegawai Pada Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 5 Kota Samarinda. E-Journal Administrasi Publik – Fisip Universitas Mulawarman. Volume 1.
American Marketing Association. (2017). Definitions Of Marketing. Diakses dari https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/ tanggal 28 Januari 2021.
Andronicus et al,. (2020). The Influence of Work Discipline, Job Satisfaction, and Performance Supervision of Work Employees at PT Makmur Abadi Raya. Journal of Research in Business, Economics, and Education E-ISSN 2686-6056, Volume 2 Issue 4 August Edition 2020.
Annisa & Rushadiyati. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Saluran Distribusi Terhadap Kepuasan Agen Sancu Creative Indonesia. Jurnal Administrasi dan Manajemen. e-ISSN: 2623-1719. p-ISSN:1693-6876.
Anwar, Sariyun Naja,tt. (2016).Manajemen Rantai Pasokan (Supply Chain Management) : Konsep Dan Hakikat. Alfabeta: Bandung.
Apriliandi, Marzolina & Kurniawati Fitri. (2015). Pengaruh Pengawasan, Kompensasi dan Promosi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Swakarya Insan Mandiri Pekanbaru. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau. e-ISSN: 5632-9831.
Badan Pusat Statistik Kab. Takalar. (2021). Statistik Daerah Kabupaten Takalar 2020. BPS Takalar: Patalassang.
Danang, Sunyoto. (2013). Metodologi Penelitian Akuntansi. Bandung: PT Refika Aditama Anggota Ikapi.
Darmathajhana, Irene Veronia. (2009). Analisis Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Wafer Nissin (Studi Pada Konsumen Supermaket Di Semarang). Tesis. Program Pascasarjana Magister Sains Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata.
Demak, Jihan Rizky K & Sifrid S Pangemanan. (2015). Employee Disipline and Attitute to Job Satisfaction in Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa, ISSN 2303-1174 J.R.K. Demak., S.S. Pangemanan. Employee Discipline and.
Draper, N.R. dan Smith, H. (1992). Analisis Regresi Terapan Edisi Kedua, PT Gramedia: Jakarta.
Fitzsimmons, J. A. & Mona J. Fitzsimmons. (1988). Service Management for Competitive Advantage. New York: Mc Graw Hill, Inc.
Ghozali, Imam. (2001). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Peneliti Universitas Diponegoro.
Gujarati, Damodar. (2003). Ekonometrika Dasar, terjemahan. Jakarta: Erlangga.
Handoko, Hani. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hermanto, Dadang. (2010). Pengaruh Persepsi Mutu Pelayanan Kebidanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Kebidanan Di RSUD Dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Bulungan Kalimantan Timur. Tesis. Program Pasca Sarjana Universitas Dipenogoro Semarang 2010.
Inayati, Asri. (2014). Hubungan Pengawasan Dengan Disiplin Kerja Pegawai Pada Dinas Pemuda Dan Olahraga Kabupaten Dharmasraya. Jurnal Administrasi Pendidikan, Vol. 2, No. 1.
Irawan, Handi. (2003). Membedah strategi Kepuasan pelanggan. Cetakan pertama: PT. Gramedia: Jakarta.
Kaparang, Gratia Natrina. (2014). Pengaruh Distribusi Bahan Pokok Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Administrasi Publik Vol. 2 No. 001-2014.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2005). Prinsip-prinsip Pemasaran, Jakarta..
Mamangkey, Anderson, J. Lumolos & F. Pangemanan. (2019). Pelaksanaan Program Bantuan Stimulasi Perumahan Swadaya (BSPS) Di Kecamatan Amurang Timur Kabupaten Minahasa Selatan. Eksekutif. Jurnal Jurusan Ilmu Pemerintahan. Volume 3 No. 3 Tahun 2019 Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sam Ratulangi. ISSN: 2337- 5736.
Martoyo, Anang. (2019). Pengaruh Promosi dan Distribusi terhadap Kepuasan serta Implikasinya pada Kepercayaan Pelanggan. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, Bisnis dan Keuangan. Vol. 1 No.01-2019.
Mariana, Dede. (2006). “Epilog: Membuka Ruang Publik”, dalam, Tachjan, Implementasi Kebijakan Publik, Bandung. Aipi Bandung bekerja sama dengan PK2W Lembaga Penelitian Bandung.
Martoyo, Anang & Fajar Mahardika. (2020). Pengaruh Promosi dan Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Tiga Serangkai Internasional Cabang Bandung. Jurnal Pemasaran Kompetetifi p-ISSN: 2598-0823. e-ISSN: 2598-2893.
Mthethwa, R. M. (2012). Critical Dimensions for Policy Implementation. African Journal of Public Affairs, 5(2), 36-42.
Nasruddin, Nurcahyati. (2019). Pengaruh Promosi Dan Saluran Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Journal of Management and Bussines (JOMB) 1 (2), 232-45. https://doi.org/https://doi.org/10.31539/ jomb.v1i2.677.
Nawawi, Hadari. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusaia Gajah Mada University Press : Yogyakarta
Nurasrizal. (2010). Pertumbuhan Rumah Inti Pada Perumahan Layak Huni Bagi Keluarga Miskin Di Dusun Kayu Gadang Kota Sawahlunto. Program Pasca Sarjana UNDIP: Semarang.
Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Republik Indonesia Nomor 39/PRT/M/2015 Tentang Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2015 tentang Kementerian Pekerjaan Umum Dan Perumahan Rakyat.
Petriella, Yanita. (2020). Basuki Targetkan Backlog Rumah Berkurang 50 Persen pada 2024. Diakses dari https://ekonomi.bisnis.com/read/ 20201215/47/1331426/ basuki -targetkan-backlog-rumah-berkurang-50-persen-pada-2024 % 20untuk%MBR tanggal 04 Januari 2021.
Prayitno, Budi. (2012). Kesejahteraan Rakyat Atas Papan: Akselerasi Kebutuhan Atas Papan, Jakarta, Koordinator Kementerian Kesejahteraan Sosial bekerjasama dengan Fakultas Teknik UGM.
Purwandren, A.S. (2008). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kepuasan Harga Dan Saluran Distribusi Di PT. Semen Andalas Indonesi (Studi Kasus Di Kota Pekanbaru. Tesis. Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
Rahman, Mustafiju. (2019). Pengaruh Pengawasan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pt. Ramayana Lestari Sentosa Tbk, Medan. Asian Journal of Innovation And Entrepreneurship. e-ISSN: 2477-0574.
Ramdhani, Abdullah & Muh. Ali Ramdhani. (2017). Konsep Umum Pelaksanaan Kebijakan Publik. Jurnal Publik. ISSN: 1412-7083.
Rangkuti, Freddy. (2002). Measuring Customer Satisfactio. Teknik Mengukur Kepuasan Strategi Meninghkatkan Kerpuasan Pelanggan dan Analisis PL-JP. PT Gramedia Pustaka Tama: Jakarta.
Saefullah, Djaja & Tachjan. (2006). Impelementasi Kebijakan Publik. Bandung. AIPI, bekerja sama dengan PK2W Lembaga Penelitian Bandung.
Srinadi, I Gusti Ayu Made & Desak P.E. Nilakusumawati. (2008). Faktor-Faktor Penentu Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Fakultas Sebagai Lembaga Pendidikan (Studi Kasus Di Fmipa, Universitas Udayana. Jurnal Cakrawala Vol. 1 No. 3-2008 ISSN: 0216-1370.
Wijaya, Ronaldo, N. Suryatin, M. Agung Anggoro. (2019). Pengaruh Harga Dan Saluran Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Round Separators Merek Sweco Pt Bangun Tekno Karisma Lestari. Jurnal Aksara Publik Vol. 3 No. 3-2019. ISSN: 2877-1516 (online).
Sulistriyo. (2003). Buku Ajar Pengantar Manajemen Prodi Ekonomi. Bandung : PT. Alumni.
Santoso, Sastropoetro. (1988). Partisipasi, Komunikasi, Persuasi dan Disiplin dalam Pembangunan Nasional. Bandung : PT. Alumni.
Subhan. (2017). Analisis Pengawasan Dan Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja Pada Polres Semarang. Jurnal.Pascasarjana (S2) STIE Dharmaputra Semarang.
Sudiarditha, I Ketut R, Dewi Susita, Tri Mulyani Kartini. (2019). Compensation and Work Disipline on EmployeePerformance with Job Satisfaction As Intervening, Trikonomika Volume 18, No. 2, December 2019, Page. 80-87 ISSN 1411-514X (print) / ISSN 2355-7737 (online).
Suryanto, Mikael Hang. (2016). Sistem Operasional Manajemen Distribusi. Jakarta. Grasindo.
Suyatmi, Arifin Sitio. (2019). Analisa Pengaruh Kualitas Produk Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Implikasinya Pada Kepuasan Pelanggan PT. Widodo Makmur Perkasa. Indikator. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 1-2019.
Undang-undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Diakses dari, http://www.dpr.go.id/jdih/uu1945. Tanggal 22/05/2020, Pukul 22.30 WIB.
Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2011 Tentang Perumahan Dan Kawasan Permukiman. Diakses dari JDIH Kementerian PUPR tanggal 11 Januari 2021, Pukul 20:08 WIB.
Wahab, S. A. (2010). Pengantar Analisis Implementasi Kebijakan Negara. Jakarta: Rineka Cipta.
Wahid, Sulaiman. (2004). Analisis-Analisis Regresi Menggunakan SPSS. Yogyakarta. Andi.
Waluyo, Dwi Eko. (2006). Studi Tentang Bentuk Kemiskinan Penduduk Di Desa Cindogo Kecamatan Tapen Kab. Bondowoso. Jurnal. HUMANITY, Volume 1, Nomor 2, Maret 2006: 129 -141.
Wardhani, A. P., Hasiolan, L. B., & Minarsih, M. M. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja, Komunikasi, dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management, 2(2). Retrieved from http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/view/568/553.
Widyarto, Agus. (2012). Peran Supply Chain Management Sistem Produksi dan Operasional Perusahaan. Jurnal Benefit Manajemen dan Bisnis, Vol. 16. No. 12.
Yadewani, Dorris & Reni Wijaya. (2019). The Relationship between Reward, Work Discipline, Motivation and Employee Job Satisfaction among Employees of Inews TV Padang, Indonesia, International Journal of Recent Technology and Engineering (IJRTE) ISSN: 2277-3878, Volume-8 Issue-2S9, September 2019.
Zulkarnain. (2019). Implementasi Kebijakan Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya Di Kecamatan Parigi Selatan. Jurnal. e Jurnal Katalogis, Volume 4 Nomor 10, Oktober 2016 hlm 52-63 . ISSN: 2302-2019.
Published
How to Cite
Issue
Section
Copyright (c) 2024 Suriyanti R., Dewi Nusraningrum
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
